AGB

Geschäftsbedingungen

 Artikel 1. Allgemeines
Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Vereinbarung zwischen Floratuin und der anderen Partei. Bei Auftragserteilung durch die Gegenpartei akzeptiert die Gegenpartei die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Eine Abweichung von den Verkaufsbedingungen ist nur nach schriftlicher Vereinbarung und Zustimmung mit De Floratuin möglich. Die Verkaufsbedingungen respektieren die Rechte des Verbrauchers gemäß dem in den Niederlanden allgemein geltenden Verbraucherrecht.

Artikel 2. Angebote/Vereinbarungen
Ein Vertrag kommt erst durch Annahme Ihrer Bestellung zustande. Nach Bezahlung der Bestellung von der anderen Partei behält Floratuin das Recht , eine Bestellung abzulehnen, anzupassen oder Bedingungen auf den Inhalt des Abkommens zu befestigen, die Art der Lieferung etc. Floratuin verpflichtet sich , (Arbeits-) Tage , um die anderen zu informieren Partei davon aus eigenen Gründen abzuhalten und der anderen Partei Gelegenheit zu geben, die angekündigte Entscheidung anzunehmen oder den Vertrag für nichtig zu erklären.

Artikel 3. Versandkosten
Für Bestellungen in Die Niederlande unter 65,00 € berechnen wir 6,00 € Bestellungen in den Niederlanden über 65,00 € versandkostenfrei

Für Bestellungen an Belgien, Deutschland, Luxemburg;
unter 65 Euro berechnen wir 10 Euro Versandkosten. Bestellungen über 65 Euro versandkostenfrei.

Für alle anderen Länder innerhalb der EU: 14 € bzw. 20 € Versandkosten. Bei einem Mindestbestellwert von 20,00 €.

Artikel 4. Verfügbarkeit von Artikeln
Wenn der Vertrag Naturprodukte betrifft, verpflichtet sich Floratuin, die bestellten Artikel so weit wie möglich zu liefern. Sollte ein Artikel aufgrund eines schlechten Ernteergebnisses nicht verfügbar sein, unterbreitet Floratuin einen Vorschlag zum Austausch des Artikels.

Artikel 5. Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum und mit diesem Eigentumsrecht sowie die Verpflichtungen in Bezug auf die bestellte Ware gehen erst mit der physischen Übergabe der Ware an den Vertragspartner über. Bis dahin hat Floratuin eine Sorgfaltspflicht in Bezug auf die von der anderen Partei bestellten Artikel.

Artikel 6. Beschwerden, Haftung und Verantwortung
Nach Erhalt der bestellten Ware muss sich die Gegenpartei unverzüglich darüber informieren, dass die erhaltene Ware der bestellten entspricht und sich in einem guten Zustand befindet. Stellt sich heraus, dass sie nicht richtig ist, verpflichtet sich die Gegenpartei, die festgestellten Abweichungen innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen. Der Bericht muss durch Bilder der festgestellten Abweichung unterstützt werden De Floratuin verpflichtet sich, eine geeignete Lösung vorzuschlagen, die sowohl für die andere Partei als auch für De Floratuin zufriedenstellend ist. Die Meldung der festgestellten Abweichung muss erfolgen über: info@floratuin.com oder anrufen

Tel. 06-10694149. Die Gegenpartei ist für die richtige Verwendung der gelieferten Ware selbst verantwortlich. De Floratuin haftet nicht für negative Folgen von unsachgemäßer, unsachgemäßer oder falscher Verwendung oder Missbrauch der gelieferten Ware. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten der Gegenpartei.

Artikel 7. Adressänderung
Um die Bestellung korrekt und rechtzeitig liefern zu können, müssen Änderungen der Lieferadresse De Floratuin vor dem 1. September mitgeteilt werden info@floratuin.com . Für Änderungen, die nach dem 1. September des jeweiligen Jahres eingetreten sind, kann Floratuin keine Gewähr für die richtige und rechtzeitige Lieferung übernehmen.

Artikel 8. Nicht erhaltene Pakete
Wenn das Paket aus anderen Gründen als einer falschen Adressierung nicht eingegangen ist, wird die Bestellung erneut versandt. Wenn möglich und erwünscht im selben Jahr und ansonsten im Jahr danach. Es werden keine Credits ausgezahlt. Es ist nur eine Nachlieferung möglich.

Artikel 9. Entschädigung
Etwaige Entschädigungen aufgrund falscher und/oder mangelhafter Lieferungen, die gemäß Artikel 6 gemeldet werden, werden vorzugsweise durch Rücksendung des bestellten Artikels bezahlt. Ist dies nicht möglich, wird die Vergütung niemals den Betrag der bestellten Ware übersteigen.

Artikel 10. Schutz personenbezogener Daten
Um Ihre Bestellung annehmen und mit der richtigen Sorgfalt behandeln zu können, benötigen wir einige Angaben von Ihnen. Alle von Ihnen gemachten Angaben werden gemäß den nationalen und europäischen Vorschriften vertraulich behandelt. Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben.

Artikel 11. Rückgabe Ihres Kaufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, müssen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen. Dies können Sie telefonisch, schriftlich oder per E-Mail tun. Wir können Ihnen das gleiche Produkt liefern, Ihnen einen Gutschein über den Gesamtbetrag anbieten oder Ihnen eine vollständige Rückerstattung (einschließlich aller Versandkosten) erstatten. Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihren Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte.

 

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